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北京星際在線通信技術有限公司
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政府城市應急IP調度通信Cases
來源:本站    日期:2018-6-26    瀏覽量:10557      

                      政府應急指揮調度

當前,我國社會經濟發展進入新的關鍵時期。這是一個黃金發展期,也是一個矛盾凸顯期,各種新問題層出不窮,事故災害、公共衛生和社會安全等領域暴露的問題日益突出。在建設和諧社會的背景下,切實加強突發事件的管理,提高預防和處置突發公共事件的能力,是構建社會主義和諧社會的重要內容,也是全面履行政府職能、提高行政能力的迫切要求。

按照國家應急辦的技術規范要求,應急通信系統主要用于支持應急管理日常工作聯絡,突發公共事件應急處置時話音、數據、視頻等業務的傳送需要。應急通信系統應充分利用已建的公眾與專用通信網絡、有線與無線通信資源實現與各級應急平臺以及與突發公共時間現場間的信息傳送,確保應急處置時通信聯絡的安全、可靠、通暢。

通過建設應急指揮調試系統實現省、市各級應急指揮平臺、縣市各級用戶進行統一調度,實現對突發事件的快速上報、迅速處置、統一部署。

多媒體指揮調度系統主要用于支持政府“平時”應急管理日常工作聯絡、“戰時”突發公共事件應急處置時話音、數據、視頻等業務的傳送需要。應急平臺通信系統充分利用已建的公眾與專用通信網絡、有線與無線通信資源實現與各鄉鎮、市直有關部門應急平臺以及突發公共事件現場間的信息傳送,確保應急處置時通信聯絡的安全、可靠、通暢。

應急平臺綜合指揮調度系統主要實現與有線通信網絡、數字集群網絡、計算機網絡、移動通信網絡等的互聯互通,并實現統一的指揮調度。

多媒體調指揮度系統建設的目標就是對突發事件做出快速的反應,迅速有效的對事件做出分析,制定出對策,有效的預防或抵御攻擊,快速組織相關資源,實施搶險救災,并迅速完成災難評估,實施災后重建。

 系統內容包括大屏幕顯示系統、觸摸屏調度臺、硬件支撐平臺、業務功能子系統、各種終端設備、應用保障輔助系統等。

3、

完善的多媒體指揮調度系統應具備:

1) 采用統一的技術框架實現各孤立系統間的集成,并為未來集成新的系統建立良好的體系結構。

2) 具備充分的擴展性。

能夠與視頻會議系統、視頻點播系統、可視電話系統、手機短信、PDA以及未來可能出現的其他通訊系統連接。

3) 具有良好的伸縮性。

基于互聯網可以無限延伸.

4) 支持多種數據格式。

在調度指揮系統中,基于不同的硬件、軟件平臺和邏輯架構,各個部門數據源具有不同的表現形式

5) 支持數據交換的可靠傳輸,保證安全性.

系統實現模擬拓樸圖:

建設原則

1) 多媒體指揮調度系統與應用軟件系統無縫銜接,且與應用軟件結合實現統一通信功能,即實現通信對象、通信手段綜合化(包括移動、固話、衛星通信、短波、網絡、視頻等互聯互通)手段、軟件界面統一入口,不同通信工具統一管理,統一入口或者任意入口直接關聯聯通呼叫。

2)平戰結合原則:系統建設應滿足平時進行城市突發事件的應急處置和指揮調度,戰時用于防空應急救援指揮。

3) 科學系統性:應急指揮所按照國家有關通信及智能化工程設計、施工標準和規范進行設計和施工。

4) 控制使用便捷:各系統間集成化程度高、系統性好,集中控制功能完善,具有良好的人機管理界面。各要素設備布局合理,場所整體布局設計效果好,便于指揮和維護使用。

5) 可擴展性:能適應未來高技術的發展,便于系統功能升級,通信、應急指揮信息所有設備、部件、接口要標準化、系統化,設備接口留有冗余。

6) 安全可靠性:滿足國家保密部門安全性要求,系統、設備運行穩定、可靠。

7) 經濟適用性強:整體設計方案性價比好,核心設備與周邊設備配置合理。

方案拓樸圖組成概述

ONS-D多媒體指揮調度系統是由下面幾大部分構成:觸摸屏調度臺、硬件支撐平臺、業務功能子系統、各種終端設備。各種業務系統運行在硬件支撐平臺上,通過觸摸屏調度臺對業務系統操作,實現各種調度功能。

方案實現功能描述

l 集群對講

傳統集群對講

有線、無線混合對講

視頻監控/視頻調度/視頻回傳/視頻會議/視頻錄制與回放

應急調度會議

調度錄音

擴音廣播

多媒體指揮調度系統組網解決方案優勢與特點

1)系統突出優勢:

l平戰結合,以演代練:構建應急指揮處置與應急日常管理一體化,實現應急處置和應急常態化管理的結合,以演代練,全面提升應急處置能力。

實時互動,快速通信:完善衛星、集群移動、短波無線電、微波接力、有線網絡通信及視頻會議的基礎設施,加強應急過程中的各種通信方式,實現指揮中心與事件現場的指揮調度聯動。

指揮聯動,整合資源:充分利用現有資源,集成各專業系統數據,深度挖掘現有數據的價值,實現資源共享,節約建設資金,避免重復建設。

完善機制、強化支撐:強化網絡、視訊、信息、集成聯動四大支撐系統,集成軟件和硬件系統,在現有的應急管理體制和機制基礎上,完善應急體制和應急機制。

2)系統突出特點:

快速恢復通訊,保證業務連續性:10分鐘即可建立通訊

集成度最高的應急通訊系統:可以實現多種業務高度集成(有線、無線、模擬、數據、語音、視頻)

高性能的基于IP技術的寬帶衛星通信系統,提供優質衛星資源: 衛星天線越來越小,機動性和靈活性越來越高,無時間、空間、地域的限制,衛星 通信已經成為應急通信的主要手段

語音業務豐富、靈活:對講系統與IP電話互通、不同對講系統之間實現互通,支持多種通信終端互聯互通,有效保護和充分利用已有的資源

易操作:使用簡單方便,靈活部署,無需配備專業技術人員,響應及時

系統可靠性:穩定、安全、可靠,提供及時的技術支持和服務

投資回報:建設成本低,開放性平臺,便于升級、擴展

5、1觸摸屏調度臺介紹

  觸摸屏調度臺是ONS-D多媒體指揮調度系統的操作平臺。各種調度任務都通過該指揮平臺進行交互式操作。通過圖形化的界面使操作簡單直觀,以有利于調度員的操控。觸摸屏調度臺通過以太網接口與硬件支撐平臺互聯通信,從而實現對各種業務功能子系統的功能操作。

調度臺采用全新造型設計和一體化結構設計,外型線條流暢,美觀大方,結構穩固簡捷;擁有標準100/1000M 以太網接口,帶給用戶更靈活遠程調度指揮模式;調度臺均支持雙接口熱備份,任兩個接口均可做1+1冗余熱備份;其豐富而強大的調度功能帶來更加簡便快捷的用戶體驗;采用DSP技術以及AGC自動增益控制,有效地解決了2/4線轉換回音、嘯叫等問題,為用戶帶來更清晰優質的語音質量。一體化觸摸屏調度臺將屏幕、雙手柄及揚聲器集成,采用圖形化的操作界面。同時還可配置麥克及鼠標,并支持觸摸與鼠標同時操作。

5、2調度頁面

 

5.3產品特性

系統容量大:最大支持10000用戶、500呼叫并發。

高可靠性:關鍵部件主備冗余;信令、媒體分布控制。

調度臺使用方便:調度臺采用模塊化設計,使用方便、維護簡單。

調度主機穩定性強:電信級穩定性。7*24高負荷壓力測試表現優異。

調度臺信息顯示全面:調度界面實時顯示調度中心所有終端的呼叫狀態。

調度終端類型豐富:以號碼為終端標識,實現對IP側電話、WIFI設備、IP電話機;PSTN側,手機、固話、小靈通的自由調度。

調度功能強大:強接,強拆,強插,監聽,轉接,保持,連選,廣播、會議、預案等。

集中錄音:無需外掛錄音設備,降低系統復雜性。

二次開發接口:多樣化的功能強大的二次開發接口。


5.4系統功能

功能名稱

描述

撥打電話

該軟件具有的最基礎功能,通過撥號盤輸入號碼或者通過通訊錄選擇號碼撥打電話。

最近通話

顯示最近一段時間撥打的電話列表,并可以通過呼叫記錄重播。

錄音查詢

可以通過號碼、時間等信息查詢錄音;顯示錄音列表;并可以播放錄音內容。

輪詢點名

對選定組的成員進行點名和輪詢操作。點名和輪詢操作的不同之處是點名時,如果在規定時間內沒有人接起被點名的電話,系統會繼續呼叫后一個成員電話;而輪詢要求成員電話必須被應答,只有該成員電話掛斷時,才能繼續輪詢下一個成員電話。

會議管理

可以邀請多個號碼進行電話會議,并在會議過程中采取邀請、掛斷、靜音/恢復、合并會議等操作。

緊急預案

支持預定義突發事件的處理流程

強插

通過在正通話中的兩部電話之間強行插入另一部電話,形成三方通話

強拆

將已連接在通話中的話機掛斷。

強接

手柄參與接起被叫方,建立通話

保持

保持現有通話,同時發起對第三方的呼叫

轉接

手柄參與將通話轉移到另一方,兩方建立通話

監聽

可以監聽正在進行的通話。

5.5調度臺功能

功能名稱

描述

調度管理

調度臺管理

管理所有的調度臺,包括添加、修改、刪除和配置等操作。

調度組管理

對調度組進行管理,包括添加、修改、刪除和配置等操作。調度組是由調度臺手柄組成的組.

分機組管理

管理所有的分機組,包括添加、修改、刪除和配置等操作。

預案管理

對系統的預案進行管理,包括添加、修改、刪除和配置等操作。

客戶端軟件管理

調度臺客戶端軟件管理,如查看、上傳和刪除保存在服務器上的軟件版本。

錄音管理

對指定的某些分機進行錄音并保存,可提供查詢、下載和回放等操作。

系統配置

包括路由點配置和文件保存路徑配置。



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